防晒口罩致过敏要求退款

网友保保_e7lzNR6b 2026-04-20

已完结

我于2026年4月14日在抖音购物*台小野和子官方旗舰店买了防晒口罩，戴了之后脸上起小红点，我要求商家退款

投诉进度

用户申请完结

2026-04-20 21:28:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 19:53:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 19:39:06

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款下架产品

涉诉金额：

21元

投诉编号：

101261465

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