雀牌麻将机开裂商家拒赔,抖音*台推诿不处理

网友保保_KE0iRli8

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2024年12月18日我在抖音*台的雀牌运动健康旗舰店买的旋风系列X1麻将机,没玩过几次,麻将就自动爆裂了,商家以过三个月保修期和天气干燥原因拒绝处理,那商家的意思就是我们北方不适合玩麻将吗?商家发货明知道是北方为什么不告诉我麻将会裂,起码的告知义务应该让我知道吧?可商家卖的时候根本没说北方天气不适合用,商家也太不负责任了,卖这种差的东西,我找抖音*台投诉,结果换了好几个客服,都推来推去不解决,让我自己去和商家协商,我说换个最高客服给我解决,客服700684告诉我他就是最高客服了 ,换不了人了!我的诉求是给我换麻将要不就给我退款!

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