探探SVI自动续费未告知且拒退费
网友保保_a03c9a92
已完结
之前在探探开通了svi后面这个服务会自动开通自动续费,然后在我完全不知道的情况下自动给我续费。我如果有需要会自动开通,客服以探探里面的小助手通知为由不给退款,我不认可,不可能一直看这这个小窗口,*时工作也忙,现在我要求退款。后续如果有需要我会自己开通
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完全没有解决任何问题,你们并没有去解决,
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