美团旅行高铁票退票成功但不退款

网友保保_XHeLzKxB

处理中

我要投诉美团旅行,订的苏州到池州的高铁票,提前扣款214元后因自身原因不需要申请退票,按照美团旅行要求已在12306退票成功,但是美团旅行不让退票,一直说次日分配座位后退。此外在美团旅行在*票后,12306要求再次付款,目前美团旅行处于按要求退票但是不退款214元,申请24小时内处理。要求全额退款214元。

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