异地老人被强制停机且复通难

网友保保_PGEv7Iqn 2026-04-21

处理中

距离上一次被异常停机要我二次实名之后仅仅两个月，又一次的把我手机停机了，还必须要回到手机号码归属地才能办理复通，我一个在异地帮儿子带孩子的老人，要怎么回去几百公里外的老家去？？？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 16:48:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 16:48:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-21 16:28:43

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

强制停机霸王条款

投诉诉求：

费用减免解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101267534

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