京东商城销售变质椰树椰汁且推诿处理

网友保保_7ebCAQy3 2026-04-21

处理中

我于2026年4月17日购买有海南生产的椰树牌，椰汁六瓶245毫升，共计¥25.6毛钱，刚收到货后发现是变质产品和客服沟通被踢皮球，本人要求退赔合情合理的消费者权益保护法所规定的赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 17:33:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 17:33:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-21 17:13:43

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

246元

投诉编号：

101267916

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