天猫超市退货后运费补贴未兑现

网友保保_LpFlFvmQ

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在天猫超市购买安全儿童座椅,收到货后发现在不适合,符合七天无理由退货退款。退货中途,商家表示运费需要消费者垫付,等收到货后,退款退运费补贴50。结果等我退完货后仅收到货款,并没有收到运费补贴。于是联系客服,客服表示马上登记,两个小时后到账,结果两个小时后问变四个小时,四个小时变两天,两天后问,客服退款已经关闭。商家欺*消费者垫付运费,最后不退款。

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天猫超市 天猫超市客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
76元
投诉编号:
101268855
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