抖音商城定制染发致发质受损拒退款

网友保保_duCYnTAI 2026-04-21

审核中

2026年4月16日在抖音*台把霉的发型设计要买的私人定制染的头发出现瑕疵发质严重受损由自费染黑商家，不同意退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 19:49:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-21 19:36:38

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

657元

投诉编号：

101268874

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