抖音商家虚假宣传减肥功效拒退款

网友保保_ZoWXsYrJ 2026-04-21

审核中

本人于2026年4月7日在抖音*台商家依人轻颜舒煜保健品专卖店处购买了蓝帽减肥速冲纤乐冲剂订单号为 692542*********5033商家宣传有减肥功效免费试用一盒我收到的商品不备该功实物与商家描述严重不符我因虚假宣传要求退款被拒绝不给处理退款，与现依据《消费者权益保护法》相关规定,要求商家全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 20:02:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-21 19:47:51

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

99.9元

投诉编号：

101268934

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