美团订酒店未入住拒不退款

网友保保_Ppfgoye8

处理中

我要投诉美团订酒店,预订项目:如家商旅酒店(南京玄武湖新模范马路地铁站店)双床房,问题:未入住,拒不退款,诉求:全额退订房款。注:未办理入住,因时间问题也未接通酒店电话,*台与酒店没有通过短信或其他方式联系我,也并没有给我发送预订成功和办理入住的短信,本人4.14预订但未收到预订成功的短信,当天未办理入住也未收到任何短信,全程没有收到任何提醒,我本人产生的损失与酒店沟通后,对方不给予任何赔偿,与*台沟通全额退款也无果

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像