小红书*台虚假发货且拒不退款

网友保保_828G3T6k 2026-04-21

处理中

2025.10月期间，在小红书商家买了一对鞋子，一双袜子，两套衣服，价值一千三百多，结果到货只有一对鞋子，其余八百块衣服裤子袜子没收到，小红书直接判定商家胜诉，消费者投诉无门。不单单如此，以前试过商家鞋子有问题小红书一律判定商家胜诉，强制降低消费者信用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 20:51:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 20:40:44

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假发货

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

700元

投诉编号：

101269268

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