美团酒店订单强制取消扣费不合理

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我要投诉海南海口骑楼老街舒居设计师酒店,我在美团上订了个房间,由于本人行程有变,要取消订单,商家说已经过了免费取消订单的时间,要扣我百分之50的费用,我联系了美团客服介入,美团客服处理不当直接强制性取消了订单,并扣了我百分之50的费用。希望能处理,谢谢

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