知乎知学堂直播诱导消费及退款纠纷
网友保保_Pe4AJ3fE
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知乎知学堂直播诱导消费及退款问题 我于2026年四月21号晚上21点19分在知乎直播间以支付宝花呗分期支付的方式支付了2980元购买《从0到1推广实战营》【0323期】小说推广课程，因之前对接微信是企业微信显示认证企业简称为知乎，直播讲师也是说是知乎官方，因认可知乎官方有保障，才下单购买，付款后发现收款账户为武汉知博文烁科技有限公司，而不是知乎官方收款账号，双方并不是子公司关系，购买课程时对方一再催促，用打折、限额、最后名额等词汇诱导本人做冲动之下购买课程，并且在推广课中明确提到会在购买课程后能提供邀请码但是实际得随课程进度才能给到，以及承诺的剪映svip也未给要等到之后，本人在写下此投诉时都未收到相关邀请码，怀疑遇到诈*。相关公司有三个多处变动。而且购课后没有任何购课协议或合同的签署，我认为该直播存在诱导消费者、欺诈交易行为。而且搜索武汉知博文烁科技有限公司网上纠纷不少，因知乎知乐堂-知博文烁在网上纠纷过多，此课程下周一会开讲，预防到开课时间后或者超过3天后等，出现不退款情况，为保障本人消费者的自身权益，所以提出此申诉，我的诉求是要求尽快全额退款。
投诉进度
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解决方式
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解决方案
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