携程售瑞安航空机票致值机失败并收费
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我要投诉携程 预定项目：瑞安航空机票，从马耳他至伦敦 问题：我和对象所购买的商品包含自动值机服务，但是值机失败。我们根据携程所提供的航班预定号和预留邮箱（我们分别使用了携程所提供联系航司专用邮箱以及我自己在携程留的邮箱）在瑞安航空app进行线上值机依旧失败（寻找不到订单保证在携程所提供的航司在线值机窗口开放时间内进行的。在保证时间准确的情况下，使用携程提供信息无法进行值机。因此我们只能在线下进行值机，每人多支付了55欧元，并且无法确定是否能登机。我向值机人员说明了情况，值机人员表示这是因为第三方*台没有给我们录入个人信息的缘故，所以我们使用无法使用app进行操作。 诉求：向我们赔偿55欧一人的值机费
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