途虎养车门店施工损坏轮毂及员工辱骂客户
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本人9月在途虎养车工厂店做补胎项目，维修时全程在旁边，师傅开始施工前一直营销蘑菇钉，本人表示胎本来就便宜，就贴片补胎算了，拒绝后明显师傅有点情绪，没想到换胎时扒胎机狠狠落下砸向轮毂，当时本人心里咯噔一下，并未打断师傅操作，回家后发现轮毂侧面有伤痕，就如实发表了整个维修体验，因为也不能确定就是当时造成的，同时也不影响正常使用，所以当时也没有再去联系途虎索赔，结果没想到12月20日途虎员工居然因为系统推送的一条追评，我写下了一般，就对我进行辱骂，本人全程录音，同时无论该门店具体由哪个加盟商运营管理，本人都是通过途虎养车官方APP下单才去往门店消费，订单编号：TH11***************30，途虎养车负有监管责任，请给我一个解释！
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补充内容
本人全程录音，途虎员工通过途虎*台获取我个人隐私，找到我联系方式辱骂我，就因为我追加一条评价，写了一般两个字，途虎养车无视消费者人格权益，员工随意辱骂客户，违反治安管理处罚法
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