飞猪未处理西安全季酒店退订请求

网友保保_7HWKX304 2026-04-22

处理中

我要投诉飞猪旅行*台，预定4月21日西安全季酒店（西安高铁站店）高级大床房，因行程有变未入住，连夜多次联系*台后*台杳无音讯。诉求：全额退订房费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 07:44:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 07:40:18

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

308.64元

投诉编号：

101270755

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