账号遭异地登录封禁且客服不处理

网友保保_gEmKZhAe

处理中

本人在四月五日在山东工作有一个山西省吕梁市ip地址登录本人账号进行两把游戏后导致账号被封禁本人没有把号借给别人没有共号本人没有山西的朋友也没去过山西在四月七号本人下班回到家发现账号被封禁我立马点被盗申诉改密码收集证据结果呢你们客服每次都是说一到三天我的电脑日志行程工作ACE反作弊日志全部提供还要说我有问题 我本人多数在自己家或者有时候在网吧在学校旁边什么的去过淄博和济南的网吧都是我本人使用自己账号说我IP变动存在共号我就想知道谁有我号全部电脑游戏记录都是我玩的凭什么封禁我一个完全没问题的人四月五号被异地登录对局凭什么要算我头上还有我腾讯微云https://sh****.weiyun.com/kLnxw9tS证据也在里面就是不给我处理

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像