未成年人在腾讯游戏非理性充值1288元

网友保保_ijwK7D2Y

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尊敬的投诉*台,谢谢给我一个申诉的大门。我儿子徐晨杰2016.10.27生,身为一个未成年。在2026年4月17日和4月18日两天时间在在腾讯游戏的和*精英非理性消费1288元,消费期间没有任何刷的电路,是否本人消费。也没有。微信支付页面提示。严重影响到孩子的学*和身心健康。本人申诉深圳市腾讯计算机系统有限公司退费被拒绝,这是严重不 通情理的,望消费保投诉*台能帮忙解决这和里和法的权益维护一下我们弱势群体,谢谢。

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