欧莱雅小蜜罐套装涉嫌假冒二手商品

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2026年1月8号在苏州相城天虹欧莱雅专柜购买的欧莱雅小蜜罐套装,收货是发现每个产品都没有塑封包装,收到货品一直未拆封使用。后续在4月18号使用时出现货不对板,一整套有很大工业酒精味,瓶身为二手回收瓶身,划痕累累,打得标码也是一大一小,模糊不清。乳液成分表并没有酒精含量,也是闻到有工业酒精的气味,打得的标码也不符合大牌化妆品的工艺和品控。面霜也是有工业酒精的气味,瓶身没有任何条形码。后续联系苏州相城欧莱雅客服退款退货,客服拒绝处理,并且不回应此问题处理的方式

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