飞猪默认购买过期延误保障服务

网友保保_ZUsg39OF 2026-04-22

处理中

我要投诉飞猪*台，在我不知情的情况下，默认给我买增值服务。然后不退款。增值服务里面赠送的东西还是过期的，我4月16号起飞，飞机延误给我送的补偿是截止到4月9号的东西，请问你们这个延误保障有什么用吗？这不是欺*消费者吗，要求赔偿，退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 15:01:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 14:44:53

投诉信息

飞猪

投诉问题：

默认购买增值服务霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

86元

投诉编号：

101273673

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