小米智能门锁无恢复出厂设置功能致无法使用
网友保保_BI8vynnb
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时间：2026年4月22日 渠道：拼多多小米智能家居生活馆 事情经过：本人购买小米智能门锁X，因不知道小米智能门锁重新设置密码需要进行管理员密码验证，当时租房时给了租客管理员密码，对方把智能门锁进行重新了设置密码指纹，并将之前的管理员密码删除了，因本人房子租给租户一年时间，房子在今年4月21日到期后，租房把自己房子弄得乱七八糟后跑了，目前已经联系不上租客，租房期间租客将智能门锁进行了重新设置，导致目前门锁无法重新设置使用，存在严重的安全隐患。 目前联系了小米公司客服，对方反馈：需要我重新花钱购买新的门锁，无法进行重新设置 目前市面上的其他智能门锁，均有重新恢复出厂设置功能，小米智能门锁在系统逻辑上存在产品设计缺陷，需要输入管理员密码才能恢复出厂设置，导致自己购买的锁在无任务问题的情况下无法恢复出厂设置，无法重置密码，存在严重的安全隐患，导致我目前无法正常使用，还需要本人重新购买新的锁才行 基本诉求：因小米智能门锁系统设计漏洞缺陷导致的无法使用，确让消费者花钱重新购买解决，已经严重侵犯了消费者权益，请小米尽快解决本人购买的小米智能门锁无法重新恢复出厂设置的系统缺陷问题
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