天鹅到家育儿嫂服务中途下户拒退剩余费用

网友保保_V3JW7ZkJ 2026-04-22

处理中

2026年2月24日购买了天鹅到家半年的育儿嫂服务，服务了两个月育儿嫂胃病犯了要求下户，中介推荐的阿姨我们不满意要求退款，中介说合同约定超过14天就不予退款，*台只有个人原因才退款，我们要求退回剩余四个月的费用。

投诉进度

企业跟进

2026-04-22 17:17:27

跟进内容

您好，您的反馈已接收到，已对接专员核实订单情况。

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 16:41:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 16:40:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 16:20:14

投诉信息

天鹅到家

投诉问题：

霸王条款经济纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5400元

投诉编号：

101274519

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