天猫渔楼旗舰店货不对版且虚假宣传

网友保保_f83Is4dn

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2026年4月18日在天猫的渔楼旗舰店购买溪流钓线组,但收到货后跟商家上架的图片严重不符,找商家理论,开始说质量没问题,让我放心用,后面又说我买的是散装,但是链接跟主页面并没有任何标注“散装”的提示。感觉就像是买到了三无产品,天猫客服只是说会给商家处罚,具体也没说怎么处罚,也没支持我的退款申请,商家的商品还在正常销售。顺便投诉一下天猫客服工号081556,解答不专业,不懂虚假宣传、消费欺诈的法律知识,只是一直要求我修改退款申请。

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