未成年孩子在223乐园充值273元要求退费

网友保保_5N8gPASu 2026-04-22

处理中

2026年4月18号到20号共18次买游戏币共273元，未成年孩子在家长不知情况下偷偷买的，希望*台能全部退费！！她妈是个精神病患者长年服药维持，家里生活困难！！

投诉进度

企业跟进

2026-04-23 13:49:46

跟进内容

接龙威互动公司回复，未成年人充值的情况请关注官方微信公众号：【龙威互动客服中心】在公众号右下角点击【人工客服】再点击【客服入口】，联系人工客服进行咨询

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 18:46:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 18:46:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 18:26:07

投诉信息

龙威互动-223乐园

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

273元

投诉编号：

101275554

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