全友家居定制合同不透明且索要高额违约金
网友保保_iSyjv47x
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本人于2025年11月13日，在望城区全友家居(月亮岛店)，定了全屋定制，交了2.2万元定金，此次消费还存在以下问题：1.违反《消费者权益保护法》第8条、第20条。所谓的“订货合同”上货物如成品家具只有一个笼统的总价，其他材质价格规格没有体现。主要消费全屋定制柜子项不明确，制作衣柜内容和参数在“合同”中基本没有体现因价格太高，在网上看到一些负面视频，并在合同上有类似霸王条款，所以不愿在那做了，于2026年4月8日，10日分别到店协商沟通退款事项，本人可出部分服务费用，但其公司要收取1万5千元的高额违约金，他们还没有进行任何实质性服务，希望退款合理。
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