抖音商城收货不退款且态度恶劣

网友保保_T3MKZWgz 2026-04-22

审核中

商家收到货不退款，将买家东西占为己有，不但不处理问题，还是视而不见，已读不回，而且态度强硬。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 20:59:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 20:44:24

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品发错货霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款补发/发货赔偿

涉诉金额：

169.9元

投诉编号：

101276334

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