蛋蛋订车虚假宣传诱导交首付不退款

网友保保_ZMG5t4zR

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2026年,4月14号通过抖音加了蛋蛋订车客户微信,,想买一款电车代步,他们宣传利息很低,也不看资质就可以订车,所以加了微信,我决定买启源Q05续航506这款电车,他们让我下载蛋蛋订车软件,交了六百多定金,然后让我传工资流水,身份证、驶证照片,等审核,只要通过了就可以交首付买车了,4月16号告诉我审核通过,让我交首付,蛋蛋订车客服说交了等三到十个工作日就能提车了,然后我在交首付款之前连续问了好几次是不是审核通过,就是代表可以贷款了买车了,,客服说是的,我看他们给的答案这么肯定,于是我就交了首付,然后说等三到十个工作日就可以提车,结果四月二十二号说我贷款没通过,,,,从开始到现在,他们就是在忽悠我交首付,,,,,然后我要求退款,他们说要等十五天到三十天,我觉得他们说的话不可信,因为我在消费保上面看到很多情况跟我一样等了半年都没把首付款退回来,所以我诉求是要求蛋蛋订车*台立即退款共11990元

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