移动无故封号，解卡麻烦折腾人

网友保保_6LEyNlAf 2026-04-23

处理中

莫名其妙的封卡了，收到短信链接拍照认证了，还是不给解，打客服让我必须去线下移动营业厅弄，结果去了又各种踢皮球，最后也没给解封，故意折腾消费者用户

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 10:19:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 10:19:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 10:06:15

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

强制停机

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101278515

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