携程订票后强制补差价涉嫌价格欺诈

网友保保_Cm3g6wbR 2026-04-23

处理中

我在2026年4月15号在携程订票了一张广州回茂名的票，付款页面显示是165，2026年4月17收到携程短信说需要补差价32元才能继续候补，为此我希望给我一个合理的解释和对这件事做出合理的解决方案携程用预估价吸引用户下单，侵犯知情权，已经涉嫌违规、麻烦消费保护协会处理该问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

企业跟进

2026-04-23 15:19:51

跟进内容

您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 14:20:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 14:07:53

投诉信息

携程

投诉问题：

未履行合同价格问题虚假宣传

投诉诉求：

赔偿解释依法追究

涉诉金额：

165元

投诉编号：

101280410

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