携程订单重复购票未退费问题

网友保保_XcU3oJcT

处理中

在软件上购买了4.6号的票,买错了订单显示有两个订单同一天的日期一个人的信息买了两张票,退了一张另一张没有退货,今天看记录才知道,没有退回联系商家已经超过退费日期了

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
而且一个人的信息不可能同时买两张票,但是我的订单里显示有两张我以为只有一张当时只退了一张另一张不知道我看时间不对买错了就退款了,但是今天看还有一个订单是一样的但是没有退款已经发车好长时间了所以*台不给予退款
用户发起投诉
评论 0
头像