携程重复扣款仅退一笔且身份混淆
网友保保_EVZtshwp
已完结
同一趟出行,我付了两次款,只给我退了一笔,并且刚开始说他们是铁路,之后又说他们是携程
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
企业跟进
跟进内容
您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,我们会主动与您取得联系,请您耐心等待,保持手机畅通,谢谢!
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
