小米13 Pro屏幕现紫色竖线,要求免费维修或换新

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小米13 Pro屏幕在无外力损伤情况下出现紫色竖线,产品已于2024.02.23日过保修期,根据《消费者权益保护法》第24条,‌产品设计缺陷不受保修期限制‌,若属批量性质量问题,厂商应承担维修或召回责任。

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