成都航空因病退票拖延一月未处理
网友保保_wEYS107X
处理中
3月26日在航旅纵横APP上购买28日从贵阳龙洞堡机场到沈阳出差的成都航空机票，当日突发疾病住院，就在APP上因病退票，退票失败后联系成都航空公司，航空公司要求提交各种证明材料到该公司邮箱，本人出院后于4月9日按要求提交病历资料，并告知航空公司，航空公司答复说是3个工作日内审核，第四个工作日后去电，说是审核期限是7个工作日，七个工作日之后在4月17日去电说还在审核中。4月21日去电，成都航空公司说我是4月17日17日才提交的资料，我说明事情经过后，航空公司要求我补充订票截图。我当日按照要求补了截图以后，航空公司说会尽快办理，4月24日我联系成都航空公司，对方把我电话拉黑。我退票一个月都没有退到，普通人还有维权的机会吗？
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