携程预订房间使用过期消毒水致过敏

网友保保_ad84a2ae 2026-04-23

处理中

携程订的房间，使用过期消毒水，三无洗发水，导致皮肤过敏，至今没给说法

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 15:12:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 14:57:43

投诉信息

携程

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

620元

投诉编号：

101280794

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