未成年人未经同意游戏充值18563元

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尊敬的客服您好: 本人是赵仲德(身份证号:622630*********916),系未成年人的法定监护人。 在2026年1月20日—2026年4月20日期间,我的孩子在家长不知情、未同意的情况下,使用我的微信账号(w*d_wrtex8hvgevf22)向北京龙威互动科技有限公司进行游戏充值,共计76笔,总金额18563元。 该充值行为属于未成年人擅自操作,超出其年龄与智力认知,不符合法律规定。现申请全额退款,并愿意配合提供身份证、户口本、监护证明、微信支付交易明细等全部材料。恳请尽快审核处理,予以退款。 联系人:赵仲德 联系电话:____177****2936______ 日期:2026年_4___月___23_日

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