悦航商旅账户资金莫名清零且拒退款
网友保保_ok9TdJwO
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我于2024年7月，在悦航商旅微信公众*台充值了2000元，当时公司工作人员解释这个钱作为存在公司的资金，可优惠购买火车票、高铁票、飞机票，但并没有提该资金有期限问题，1年后我存在公司的钱账户显示为0，我咨询说是该资金转为线下使用，我于2025年用线下资金购买火车票享受了一次优惠，账户还有170****6423日，我再想通过线下购票，客服不承认、不给解决问题，我要求退款也不答复。
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