小米充电宝性能差且客服骚扰要求退货
网友保保_bab982a9
处理中
本人于本月14日在广东省广州市番禺区福华路小米之家（祈福缤纷世界店）购买一款名为小米自带线充电宝10000 165w，经使用发现比其他同为10000毫安的充电宝性能差，充电宝充电时间长，但使用时间短不成正比，其他同款充电宝能在手机充电至少两次，但小米这款只能充1次。 于同月20日向小米之家（祈福缤纷世界店）反馈要求退货退款，商家不同意，转至小米售后部门，小米要求送往小米检测部门检测后有问题方可退款，本人不认可，已多次提出要送第三方有认可资格机关检测，但小米回应不认可其他任何机构。 本人已一再明确不认同处理手法，但小米客服依然电话骚扰，自20日到今天23日连续4天每天致电说同样回应，这种无效处理方式使人不胜其烦及非常骚扰个人生活。 现投诉：1.小米客服故意滋扰顾客，要求不再收到任何小米相关电话。 2.小米产品不合格还不让退货，要求退货退款。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
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