飞猪民宿退房被拒且协商无果

网友保保_0QCIpGsy 2026-04-23

审核中

我要投诉飞猪酒店民宿预定监管不到位，消费者没有保障，商家霸王条款，我订了25号才能入住的民宿提前两天申请退房商家拒绝，这是欺*消费者，飞猪协商不了让我找商家，可是商家不接电话 *台上申请退款也拒绝退，我要投诉要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 18:12:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 17:59:04

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款加强管理

涉诉金额：

263.2元

投诉编号：

101282373

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