快手电商售电动车未告知禁发电池致高额邮费

网友保保_psNPe4Xt 2026-04-23

审核中

我在2026年4月18日19点左右，我在快手*台上买了一部电动车，商家没有早点提醒快手上发不了电池类的东西让我付217邮费后面第2天早上他就给我说快手上发不了电池类东西，然后他让我加他的微信，我就加了嘛他就说把全部钱现在发过来，我们已经发货了，217块钱退不了了所以给我退款一下

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 00:06:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-23 23:59:54

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款赔偿发货

涉诉金额：

1517元

投诉编号：

101284261

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