抖音商城发错货且客服不处理

网友保保_K5LZbvsa 2026-04-24

审核中

买的的外套颜色不对尺码也不对。而且联系客服不给出解决方式也不回复。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 05:30:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-24 05:27:13

投诉信息

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

173元

投诉编号：

101284645

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