联通无限流量套餐擅自限速引发纠纷

网友保保_gpKJF9Ey

处理中

1、我于2026年3月份发现联通公司对我手机套餐流量进行了限速行为。 2、我的套餐属于无限流量套餐,之前未有任何电话告知,当初办理套餐业务经办人员当时表示要我增加话费就可享受免费无限流量,随便用。 3、现使用发现联通公司对我进行了限速,据他们所说早就给我限了,我至今未知何时开始限我了,因为之前我一直是使用wifi网络,现使用发现发现对我生活完成极大影响,不能导航,不能使用支付等一切网络行为,生活受到极大困扰与焦虑! 4、从3月投诉到现在,未有任何处理方法,答应补偿流量结果后续也没有了,后续一直推脱责任,要我加钱办理业务,甚至略显威胁爱用不用之意,就是不能给我处理。 5、现要求联通公司解除我每月流量限速并补偿,保证我的生活不受干扰。

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