浦发银行信用卡9年恶意扣款4113.32元

网友保保_zJjjVfKC

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本人2017年在工作人员的带领下办理了浦东发展银行信用卡,但是银行在本人不知情的情况下,恶意扣款长达9年,2025年12月份本人自主查询账单信息,才发现不知名款项,随后又查询了以往订单明细,累计扣款总计4113.32元,导致用卡人面临巨额还款,所扣的每一笔款项银行方面均未打电话与本人告知协商。2026年本人多次与银行协商不妥,银行方面推卸责任不予解决,还告知我不管投诉到哪里,找谁都没用,他们想扣就扣,不退还不理睬!作为消费者听见这些话,实在是很生气情绪激动,希望消保能为消费者维权,本人诉求退还所有恶意扣款4113.32元,本人愿意每月按时还款,遵纪守法,只为退还不该扣的费用!希望消保可以帮助我一下,在此非常感谢!

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