腾讯无故永久封禁QQ账号并拒退蓝钻费用

网友保保_QASQaj35

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QQ87*****25被腾讯无故永久封号,本人遵纪守法的公民,无任何前科和不良记录。欺负老实人。腾讯在不提供任何证据的情况下,野蛮封号。使我精神和财产遭受巨大损失。。并且在永久封号的情况下,诱导用户继续充值。情节严重。 此QQ号已经连续续费充值豪华蓝钻到2062年。按年费180元人民币计算,合计充值9180。现在账号无法使用,钱款多次申诉不退。 诉求:一 约谈整顿腾讯。停止侵权和诱*行为。 二 履行QQ条款承诺的蓝钻义务,恢复账号的使用权。 三:如账号继续永久封停,提供真实证据。并退还未能履行的蓝钻业务费用9180 被投诉单位 腾讯科技 投诉人 李松江 身份证432801*********010 投诉人电话 156****7188

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