雅诗兰黛拒退DW粉底液违反七日无理由
网友保保_WP7vJ37C
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4月20号我在抖音雅诗兰黛官方直播间按主播推荐的色号下单了雅诗兰黛 dw二代粉底液，4月21号收到并试用了小样发现和产品说明的效果完全不一样，色号很黄不适合本人皮肤上妆又干还起皮选择了退货退款。4月23号该店家收货后说我不符合七天无理由退款的条件，我拆封是为了查看商品不是使用商品这是法律赋予我的权利并不影响二次销售。《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。商品寄过来时粉底液是没有包任何防撞泡沫的，就直接在盒子里，我需要拆开外包装确认里面的商品是否有损坏。侵害消费者权益行为处罚办法 第九条明确规定：网购商品，法律规定无条件退货的，以消费者拆封为由拒绝退货，视为故意拒绝或无理由拖延，我的诉求是商家请尽快退款
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