去哪儿*台无故取消订单涉嫌违约

网友保保_a86f162e

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2026年4月16号我在去哪儿*台上预订了一家 5月3号上海的酒店、到6月21号去哪儿客服临 时打电话过来告诉我酒店不能住了让我退款、 我非常不愿意、因为我看了下酒店价格基本都 涨了而且这家酒店在5月1、2、5号的价格都在2000以上、所以我是不能接受、在4月2号的时候我就曾在去哪儿*台预订了一觉杭州的酒店、也给去哪儿*台私自退款、打电话问酒店、酒店说没有收到入住信息、然后酒店价格就翻涨了两倍、而且是同一天的、 第一次被退单、我如果不跟客服讲就这么吃了哑巴亏、我想想算了能住就行、谁知道现在又给我退、我诉求现在是退一赔三、其他方案我 不接受、太气人了

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