极兔速递快件内物污损磨损

网友保保_445adfb4 2026-04-24

处理中

此件外包装完好，内物已经严重有污渍并且磨损，买家说不是他穿过的是快递寄过来就是这样的。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 19:46:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 19:46:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-24 19:30:35

投诉信息

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

23元

投诉编号：

101289808

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