长龙航空航班变更后退款不符民航局规定

网友保保_WqSKtLbV 2026-04-24

处理中

我要投诉长龙航空，航班V00*******56 从温州龙湾飞往西双版纳在12306购票买票后几个小时行程有变想要退款距离5月6日飞机起飞还有十几天的时间两个人一共花费了1480但*台只给我们退款400多元不符合民航局规定我要求按照给我全额退款或是按照民航局规定进行退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 09:34:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-24 22:14:27

投诉信息

长龙航空

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1480元

投诉编号：

101290663

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