得物*台虚假宣传售卖二手鞋

网友保保_LL973zGJ

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女儿26年4.21号在得物*台购买鞋子,搜索阿迪,跳出界面是一双旧鞋子,她当时没有详细看,就购买了,临*收货时候才发现是双二手鞋是95*台出售,并非得物,本来以为是全新,结果收到货只有5层,鞋底磨损严重,内部磨损严重,缝隙有灰尘,鞋垫边缘有严重的使用痕迹,鞋舌有水渍清洗痕迹。 而且有股很大的味道,客服回复是鉴定过的二手鞋不退不换。

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涉诉金额:
210元
投诉编号:
101290740
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