投诉欢太科技未成年人充值

网友保保_6nYOwfoj 2026-04-25

处理中

我家未成年孩子，在家长不知情的情况下私自扣费充值。联系欢太官方客服申请退款，客服不人工处理，只发链接、索要各种复杂截图，刻意刁难普通家长，导致无法正常提交材料。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 09:35:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 09:28:30

投诉信息

欢太科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

101291906

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