红米K70至尊版主板批量故障拒免费维修
网友保保_haLYsAdn
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本人于2024年3249元购买红米k70至尊版手机一部,于11月1日激活,于2026年四月在家看视频的时候忽然黑屏无法开机,去小米之家后说是主板问题让返 厂维修,手机无进水人为损坏等。返厂后电话告知我说主板无法激活,换主板价格太高给我发了回来,我又去找小米售后,售后安排专员沟通最高给我五折价格维修,原价2750的五折,我想再争取,他就给我私自把工单结束了。我手机刚过保不到半年就坏了,我看网上我这型号也有很多这个问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《部分商品修理更换退货责任规定》,产品存在质量缺陷的,经营者应当承担相应质量责任,不能仅以过保为由免产品本身质量。购买后超过一年,非外力因素导致产品无法正常使用,如果小米不能免费提供更换,需要顾客付费维修,是否说明小米的这款手机设计出来使用寿命只有一年?基于《消费者权益保护法》对产品责任的规定,即使超出保修期,商家仍需对产品瑕疵负责 本人通过网络了解到:红米K70系列存在大量 同批次、同故障、主板损坏的用户案例,属于 产品设计缺陷或品控问题,并非用户使用不当 造成。 现要求: 1.对本人红米K70主板故障予以免费维修或换新 2.承担因产品质量问题给消费者带来的损失与 不便;
